직업상담사2급 실기 2021년 1회 기출문제

1. 부처가 제시한 집단 직업상담 3단계를 쓰고 설명하시오.

 

① 탐색 단계 : 자기 개방, 흥미와 적성의 측정, 측정 결과에 대한 피드백이 이루어지는 단계

② 전환 단계 : 자아상과 피드백의 일치가 이루어지고, 일과 삶의 가치를 조사하는 단계

③ 행동 단계 : 목표 달성을 위한 자원의 탐색, 정보의 수집, 의사결정이 이루어지는 단계

 

---

2. 직무분석 방법 5가지를 쓰시오.

 

① 체험법 : 직무 분석자가 직접 직무를 체험하여 자료를 얻는 방법

② 면접법 : 직무 분석자가 직무 담당자와 면접을 진행하여 자료를 얻는 방법

③ 설문지법 : 직무 담당자에게 설문지를 작성하도록 하여 자료를 얻는 방법

④ 관찰법 : 직무 분석자가 현장에서 직무 담당자를 관찰하여 자료를 얻는 방법

⑤ 결정적 사건법 : 직무 담당자가 직무에서 크게 성공하거나 실패한 경우와 관련된 자료를 수집하여 분석하는 방법

 

---

3. 인지적 명확성이 부족한 내담자의 유형을 5가지를 쓰시오

 

① 제한된 의사소통

② 가정된 불가능

③ 단순한 오정보

④ 강박적 사고

⑤ 구체성 결여

⑥ 비난하기

⑦ 무력감

⑧ 자기 인식의 부족

 

---

4. 기혼여성의 노동활동 참여에 영향을 주는 요인 3가지를 쓰고 설명하시오.

 

① 배우자의 소득 : 배우자의 소득이 높으면 경제활동 참가율이 낮아진다.

② 교육수준 : 기혼 여성의 교육 수준이 높으면 노동 참가율이 높아진다.

③ 자녀의 수와 연령 : 자녀의 수가 많거나 연령이 낮을수록 경제활동참가율이 낮아진다.

 

---

5. A회사의 근로자 수와 하루 의자 생산량은 다음과 같다. 아래 물음에 답하시오. (임금은 10,000원이고 의자 가격은 2,000원이다.)

인원	총 생산한 의자 수
1	10
2	18
3	23
4	27
5	30

근로자 수가 5명일 때 노동의 평균 생산량을 구하시오.

이윤을 극대화하기 위해 고용해야 할 근로자 수와 노동의 한계생산량을 구하시오.

 

근로자 수가 5명일 때 노동의 평균생산량 

30 / 5 = 6 (개)

 

이윤 극대화는 임금과 한계생산물 가치가 같을 때 이루어진다.

인원이 3명일 때 임금(10,000)과 한계생산물 가치((23개 - 18개 ) × 2000원 = 10,000원 )가 일치하기 때문에 이윤을 극대화하기 위해 고용해야 할 근로자는 3명이고 한계생산량은 5개(23개 - 18 ) 이다.

 

---

6. 스트롱 직업흥미검사의 척도 3가지를 쓰시오.

 

① GOT (일반 직업 분류)

② BIS (기본 흥미 척도)

③ PSS (개인 특성 척도)

 

---

7. 동시 타당도와 예측 타당도의 의미를 쓰고 그 차이점을 설명하시오.

 

 

1) 동시타당도 : 타당도를 인정받은 검사와 거의 유사한 검사를 실시하여 두 검사간의 상관계수를 측정하는 타당도

 

2) 예측타당도 : 검사의 결과가 수검자의 미래를 얼마나 잘 예측할 수 있는가와 관련한 타당도

 

3) 차이점 : 동시 타당도는 현재 상태와 관련된 타당도이고 예측 타당도는 미래에 관한 타당도이다.

 

---

8. 아래의 사례에 대해 인지정서행동 상담의 ABCDEF 기법을 사용하여 설명하시오.

김 씨는 최근 회사에서 정리해고를 당했다. 자신 스스로가 쓸모없는 무가치한 존재라 여기게 되었고, 이로 인해 우울증까지 겹치게 되었다. 김 씨는 극단적인 생각을 하게 되면서 자살까지 시도하였지만 실패하였다. 그 이후 상담과정을 거치면서 점차 회복하게 되었다.

 

A (선행사건) : 회사에서 정리해고를 당하는 사건이 발생하였다.

B (신념체계) : 해고가 자신이 무가치한 존재인 것을 의미한다는 비합리적 신념을 갖게 되었다.

C (결과) : 비합리적 신념의 결과로 우울증과 자살 시도 등의 행동이 발생하였다.

D (논박) : 상담을 통해 정리해고가 김 씨의 무가치함을 의미하는 것이 아님을 논박한다.

E (효과) : 논박의 효과로 김 씨는 우울감을 극복하고 자신을 재평가한다.

F (새로운 감정) : 김 씨는 자신에 대해 긍정적으로 평가하기 시작하고 다시 구직활동을 한다.

 

---

9. 보딘의 변별 요인 중 3가지를 쓰고 설명하시오.

 

① 의존성 : 다른 사람에게 의존하려고 한다.

② 정보의 부족 : 의존적인 것처럼 보이지만 실제로는 정보가 부족

③ 내적갈등 : 둘 혹은 그 이상의 자아개념과 관련된 반응기능 사이의 갈등

④ 선택의 불안 : 자신이 하고 싶은 일과 타인이 기대하는 일이 다를 경우 진로 선택에서 불안과 갈등을 겪는다.

⑤ 문제가 없음 : 자신의 선택에 대한 확신의 부족으로 인해 상담을 원하는 경우

 

---

10. 한국표준산업분류에서 산업과 산업활동의 정의를 쓰고 산업분류를 설명하시오.

 

1) 산업 : 유사한 성질을 갖는 산업 활동에 주로 종사하는 생산단위 집합.

 

2) 산업활동 : 각 생산단위가 노동, 자본, 자원을 투입하여 재화 또는 서비스를 생산, 제공하는 일련의 활동 과정

 

3) 산업분류 : 생산단위가 수행하는 생산활동을 그 유사성에 따라 체계적으로 분류하는 것.

 

---

11. 직무 스트레스로 인해 직장에서 발생할 수 있는 행동양식 5가지를 쓰시오.

 

① 업무의 성과가 낮아진다.

② 우울감을 느낀다.

③ 이직을 고려한다.

④ 지각이나 결근이 잦아진다.

⑤ 직무 중 사고가 발생하기 쉽다.

 

---

12. 체계적 둔감화의 절차를 설명하시오.

 

① 근육 이완 훈련 : 내담자가 심호흡을 하게 하여 근육의 긴장을 풀도록 한다.

② 불안위계목록 작성 : 불안의 정도가 작은 것에서 큰 순서로 목록을 작성하게 한다.

③ 불안위계목록에 따른 둔감화 : 불안을 작은 것부터 큰 것으로 점차 노출시켜, 불안에 둔감해지도록 한다.

 

---

13. 상담자가 내담자에게 좋은 영향을 줄 수 있는 언어적 표현과 비언어적 표현을 3가지씩 쓰시오.

 

1) 언어적 표현

① 적절한 호칭 사용

② 즉시 응답하기

③ 유머

 

2) 비언어적 표현

① 눈 맞춤

② 몸 기울이기

③ 미소

 

---

14. 홀랜드의 흥미 유형 6가지를 쓰시오.

 

①현실형:기계를 잘 다루고 기계나 도구 같은 것을 좋아한다. 기술자

②탐구형:분석적이며 호기심이 많다. 과학자

③예술형:표현이 풍부하고 심미적인 사람. 예술가

④사회형:사람들과 함께 일하는 것을 좋아하고 다른 사람을 돕는 것을 즐긴다. 사회복지사

⑤진취형:조직 목표나 경제적 목표를 달성하기 위해 타인을 조직하는 활동을 즐긴다. 기업가, 정치가

⑥관습형:체계적으로 자료를 잘 처리하고 기록을 정리하는 것을 좋아한다. 사무원, 비서

 

---

15. 신뢰도에 영향을 미치는 요인 3가지를 쓰시오.

 

① 검사의 문항수 : 검사의 문항수가 많을수록 신뢰도가 높아진다.

② 문항의 반응수 : 문항의 반응수가 5를 넘지 않을 때 까지는 반응수가 많을수록 신뢰도가 높아진다.

③ 문항의 동질성 여부 : 문항들 간의 동질성이 높을수록 신뢰도가 높다.

④ 문항의 난이도 : 문항의 평균 난이도가 50%에 가까울수록 신뢰도가 높아진다.

⑤개인차의 정도 : 개인차가 클수록 신뢰도가 높다.

 

---

16. 규준참조검사와 준거참조검사의 의미를 각각 예를 들어 설명하시오.

 

1) 규준참조검사 : 개인점수를 집단 내 상대방과 비교·해석하는 상대평가. 대부분의 심리검사

 

2) 준거참조검사 : 개인점수를 기준 점수와 비교하여 평가하는 절대 평가, 국가자격시험

 

---

17. 한국직업사전에 수록된 부가 직업정보 5가지를 쓰시오.

 

① 작업환경

② 작업강도

③ 작업장소

④ 육체활동

⑤ 정규교육

⑥ 숙련기간

⑦ 직무기능

 

---

18. 다음 (          )에 알맞는 숫자를 쓰시오.

 

관리자는 제 ( ㄱ ) 직능 수준 혹은 제 ( ㄴ ) 직능 수준 판매직은 제 ( ㄷ ) 직능 수준 단순 노무직은 제 ( ㄹ ) 직능 수준 군인은 제 ( ㅁ ) 직능 수준 이상

 

ㄱ - 4

ㄴ - 3

ㄷ - 2

ㄹ - 1

ㅁ - 2