직업상담사2급 실기 2018년 3회 기출문제

1. 로저스의 인간 가치를 지니는 유일한 인간에 대한 철학적 기본 3가지를 쓰시오

 

① 인간은 가치를 지닌 유일한 존재이다.

② 인간은 성장력을 가지고 있다.

③ 인간은 선하다.

④ 인간을 알아보기 위해서는 개인의 주관적 생활에 중점을 두어야 한다.

⑤ 인간은 자신의 장래를 선택할 권리가 있다.

 

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2. Bordin은 정신역동적 직업상담을 체계화하면서 직업문제 진단에 관한 새로운 관점을 제시하였다. 그가 제시한 직업문제의 심리적 원인 4가지를 설명하시오.

 

① 읜존성 : 다른 사람에게 의존하려고 한다.

② 정보의 부족 : 의존적인 것처럼 보이지만 실제로는 정보가 부족

③ 내적갈등 (자아갈등) : 둘 혹은 그 이상의 자아개념과 관련된 반응 기능 사이의 갈등

④ 선택의 불안 : 타인이나 사회적 요구간의 충돌로 인해 발생하는 불안

⑤ 문제가 없음 : 선택을 하였으나 확신을 갖지 못하고 타인들로부터 확인을 구한다.

 

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3. 인지, 정서, 행동적 상담에서 A-B-C-D-E-F 모델의 의미를 쓰시오.

 

① A (선행사건) : 정서적 반응에 앞서 발생한 어떠한 '사건'

② B (신념체계) : 사건에 대한 개인의 신념

③ C  (결과) : 선행사건에 대한 비합리적인 신념으로 느끼게 되는 결과

④ D (논박) : 비합리적 신념을 반박하고 합리적 신념으로 수정하는 작업

⑤ E ( (효과) : 논박의 결과로 새로운 인지체계를 가져오는 효과가 발생

⑥ F (감정) : 합리적인 신념체계로 인한 긍정적 정서를 갖게 됨

 

 

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4. 다음 사례를 보고 물음에 답하시오.

 

김  대리는 업무능력이 높고 남보다 승진이 빠르다. 그러나 사소한 실수를 했다. 상사나 다른 동료들은 아무렇지 않다고 말했지만 김 대리는 아니었다. 김 대리는 "실수하면 안된다. 실수하면 회상생활 끝이다."라는 생각을 했고 심리적 혼란을 겪었다. 그래서 전직을 위해 작업상담사를 찾았다. 상담사는 REBT 기법으로 김대리를 상담하면 될 것 같아 그렇게 하기로 했다.

1) 이 내담자를 상담할 때의 목표는 어떤 것인가?

 

김 대리가 가지고 있는 비합리적 신념을 논박을 통해 수정하고 합리적인 사고를 통해 새로운 감정을 갖도록 한다.

 

 

2) 이 내담자가 전직하려고 하고 심리적 혼란을 겪는 원인은 무엇인가?

 

자신은 반드시 유능해야 하며, 실수를 해서는 안 된다는 비합리적 신념으로 전직을 고려하게 되었다.

 

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5. Beck의 인지적 오류의 유형 3가지를 각각에 대해 간략하게 설명하시오.

 

① 흑백논리(이분법적 사고) : 중간이 없이 이분법적으로 사고할 때 생기는 오류

② 과도한 일반화 : 특정 사건의 결과를 관계 없는 상황에 적용해 일반화하려는 오류

③ 개인화 : 자신과 관련 없는 상황임에도 불구하고 자신과 관련시키는 성향

 

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6. Super의 발달적 직업상담 6단계를 쓰시오.

 

① 문제탐색

② 심층적 탐색

③ 자아 수용 및 자아 통찰

④ 현실검증

⑤ 태도와 감정의 탐색과 처리

⑥ 의사결정

 

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7. 상담에서 상담자와 내담자의 대화를 가로막을 수 있는 상담자의 반응을 3가지만 쓰고 설명하시오.

 

① 너무 이른 조언 : 내담자에 대해 정확하게 파악하지 못한 상태에서 하는 조언은 바람직하지 못한 결과를 초래할 수 있다.

② 가르치는 태도 : 내담자를 가르치는 듯한 태도를 취하면 내담자가 방어적 자세를 취하게 되거나 지나치게 상담자에게 의존하게 될 수 있다.

③ 지나친 질문 : 상담자가 과도하게 질문하면 내담자가 수동적이 될 수 있다.

 

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8. 심리검사는 사용목적에 따라 규준참조검사와 준거참조검사로 구분할 수 있다 각각의 예를 들어 설명하시오.

 

① 규준참조검사 : 개인의 점수를 다른 사람의 점수와 비교하여 평가하는 상대평가. 각종 심리검사

② 준거 참조 검사: 개인의 점수를 기준 점수와 비교하여 평가하는 절대평가. 국가 자격시험

 

 

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9. 규준제작 시 사용되는 확률표집방법 3가지를 쓰고 설명하시오.

 

① 단순무선표집 :일련 번호를 부여하고 무작위로 표집하는 방법

② 층화표집 : 이질적인 하위 단계로 구성되어 있을 시 사용하는 표집방법

③ 집락표집 : 모집단을 동질 집단으로 보고 집단 전체를 표집하는 방법

 

 

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10. 표준화된 심리검사에는 집단 내 규준이 포함되어 있다. 집단 내 규준 3가지만 쓰고 각각에 대해 예를 들어 설명하시오.

 

 

① 백분위 점수 : 집단을 100개의 구간으로 나누어 개인이 집단에서 상대적으로 어디에 위치하는지 나타내는 점수이다. 백분위 점수 75는 그 대상이 하위에 75%만큼의 사람이 있고 상위에 25%만큼의 사람이 있다는 것이다.

② 표준점수 : 평균으로부터 떨어진 거리를 측정하여 나타내는 것이다. T점수, Z점수

③ 표준등급 : 9개의 등급으로 나누어 개인의 등급을 나타내는 것이다. 내신등급

 

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11. 신뢰도 측정방법 중 사람들이 하나의 검사에 대해 다른 시점에서 얼마나 일관성을 있게 반응하는 지를 알아보는 방법인 검사-재검사법의 단점 4가지를 쓰시오.

 

① 검사요인효과 : 처음 측정이 재검사 점수에 영향을 미친다.

② 성숙요인효과 : 측정 간격이 길어질때 조사대상의 특성이 변할 수 있다.

③ 역사요인효과 : 측정기간 중에 발생한 사건에 영향을 받을 수 있다.

④ 검사태도 및 동기의 변화 : 검사태도 및 동기의 변화에 따라 신뢰도가 변할 수 있다.

 

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12. 준거타당도 계수의 크기에 영향을 미치는 요인 3가지만 쓰고 각각에 대해 설명하시오.

 

① 표집오차 : 조사를 위한 표본을 표집하는 과정에서 오차가 생긴 경우 준거타당도 계수에 영향을 미친다.

② 범위제한 : 준거타당도를 측정하기 위해 수집한 자료들이 전체 범위에 분포되어 있지 않고, 특정 일부분만 포괄하는 경우 준거타당도 계수와 실제가 다르게 나타날 수 있다.

③ 준거측정치의 타당도 : 준거를 측정하는 도구가 해당 준거를 얼마나 잘 반영하는가에 따라 준거타당도 계수가 변할 수 있다.

④ 준거측정치의 신뢰도 : 어떤 검사의 준거타당도를 계산하기 위해 사용되는 준거측정치의 신뢰도가 그 검사의 준거타당도에 영향을 미친다.

 

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13. 한국표준산업분류개요 중 산업, 산업활동, 산업활동의 정의 및 산업활동의 범위를 기술하시오.

 

① 산업 : 유사한 성질을 갖는 산업 활동에 주로 종사하는 생산단위 집합.

② 산업활동 : 각 생산단위가 노동, 자본, 자원을 투입하여 재화 또는 서비스를 생산, 제공하는 일련의 활동과정

③ 산업활동의 범위 : 영리, 비영리 활동은 포함하지만 가사활동은 포함되지 않는다.

 

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14. 최저임금제의 기대효과 5가지를 기술하시오.

 

① 소득격차 해소

② 노동자의 생활 수준 향상에 기여

③ 경제활성화 효과

④ 효율성 임금 가설

⑤ 노사 간 분쟁 방지

 

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15. 노동공급에 영향을 끼치는 요인 5가지를 쓰시오.

 

① 임금 및 임금방식

② 생산가능인구의 크기

③ 경제활동 참가율

④ 노동공급시간

⑤ 노동의 질

⑥ 일에 대한 노력

 

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16. OECD 국가 중 우리나라는 기혼여성의 노동참가율이 적다. 그 영향을 끼치는 요인 6가지를 쓰시오.

 

① 자녀출산 및 육아 부담

② 제도적 미비점으로 일과 가사의 양립이 어렵다. 

③ 파트타임 노동시장의 미발달

④ 남성 중심의 기업문화

⑤ 직장내 성차별

⑥ 전근대적 유교사상에 따른 여성의 경제활동에 대한 부정적 시선

 

 

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17. 노동조합의 파급효과와 위협효과에 대해 설명하시오.

 

① 파급효과 : 노동조합이 조직된 기업에서 이탈한 노동자들이 노동조합이 조직되지 않은 기업에 몰려 들어서 임금을 낮추는 효과를 의미한다.

 

② 위협효과 : 노동조합이 아직 조직되지 않은 기업에서 사용자가 노동조합이 조직될 것을 두려워하여 임금을 상승시키는 효과를 의미한다.

 

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18. 다음 사례를 보고 물음에 답하시오.

A 노동조합의 기업은 시간당 임금이 4,000원일 때 20,000시간의 노동을 필요로 한다. 임금이 5,000원으로 인상되면 10,000 시간의 노동을 필요로 한다. B 노동조합의 기업은 시간당 6,000원일 때 30,000 시간의 노동을 필요로 한다. 임금이 5,000원으로 인하되면 33,000 시간의 노동을 필요로 한다.

1) A, B, 노동조합 기업의 노동수요의 임금탄력성을 구하시오.

 

2) 어느 노동조합이 임금교섭력이 강한지 쓰고, 그 이유를 설명하시오.

 

1) 임금탄력성 = | 노동수요 변화율 / 임금 변화율 |

 

A 기업 = | {(10,000-20,000) / 20,000 × 100 }  / {(5,000 - 4,000) / 4,000  × 100 } | = 2

B 기업 = | {(33,000-30,000) / 30,000 × 100 }  / {(5,000 - 6,000) / 6,000  × 100 } | = 0.6

 

2) B 노동조합의 교섭력이 강하다. 일반적으로 노동수요의 임금 탄력성이 낮을수록 노동조합의 교섭력은 커진다. 노동수요의 임금 탄력성이 낮으면 임금이 인상되어도 고용 감소가 적기 때문이다.